I costi di spedizione non sono presi in considerazione e non danno diritto all’accumulo di punti fedeltà. Allo stesso modo, i coupon sconto o qualsiasi altro mezzo di ottenimento di una riduzione sul carrello non danno luogo all’accumulo di punti per gli euro risparmiati.

In caso di annullamento dell’ordine, richiesta di rimborso o esercizio del diritto di recesso sul sito https://www.minixfigurines.fr/, Minix si riserva il diritto di detrarre dal totale dei punti accumulati sul conto del Programma fedeltà Minix la quantità di punti ottenuti grazie all’acquisto del o dei prodotti oggetto della richiesta di rimborso.

I prodotti Minix acquistati al di fuori del sito Minix Francia https://www.minixfigurines.fr/ non sono presi in considerazione nel programma fedeltà.

4. Monitoraggio dei punti

L’aderente al programma fedeltà può consultare il saldo dei propri punti nel proprio account personale sul sito https://www.minixfigurines.fr/. I punti vengono generati e visualizzati dopo l’elaborazione dell’ordine.

Per qualsiasi reclamo relativo al saldo punti derivante da acquisti online sul sito https://www.minixfigurines.fr/, l’aderente può contattare il servizio clienti della società One Up i cui recapiti sono indicati all’articolo « 9. Responsabilità » delle presenti condizioni.

I punti accumulati sul conto sono validi per 24 mesi dalla data di acquisizione.

5. Vantaggi del programma fedeltà Minix

Nell’ambito del Programma Fedeltà Minix, ogni euro di acquisto corrisponde all’accumulo di 1 punto. Il raggiungimento di un totale di 290 punti consente di beneficiare di una figurina gratuita in regalo, da scegliere tra le figurine semplici da 12 cm, in base alla disponibilità di magazzino.

Alcuni prodotti non sono eleggibili come vantaggi nell’ambito del programma fedeltà. Si tratta in particolare delle figurine da 7 cm, dei pack da 2 figurine, dei pack da 4 figurine da 7 cm, dei pack da 5 figurine da 7 cm, nonché delle figurine Blind Box (elenco non esaustivo).

Il programma fedeltà, soggetto a obbligo di acquisto, permette al cliente di ottenere un prodotto gratuito al raggiungimento della soglia di punti richiesta. Per usufruire di questa ricompensa, il cliente deve applicare il codice corrispondente al prossimo ordine, conformemente alle condizioni generali enunciate.

È importante notare che una volta convalidato l’ordine e utilizzati i punti, tali punti non sono più disponibili.

6. Dati personali

Le informazioni personali comunicate al momento dell’adesione (nome, cognome, indirizzo postale, email, numeri di telefono, ecc.) sono soggette alla Politica di Riservatezza consultabile online: Politica di Riservatezza online. Per informazioni più complete riguardo al trattamento dei dati personali, l’aderente è invitato a consultare la Politica sui cookie di Minix.

L’aderente può in qualsiasi momento verificare e/o modificare i dati personali forniti nel proprio account visitando la pagina “mio account” sul sito https://www.minixfigurines.fr/.

L’aderente può esercitare il diritto di opposizione al trattamento dei propri dati personali per finalità di prospezione e profilazione commerciale o richiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento.

Le informazioni relative agli aderenti sono conservate dalla società One Up per un periodo non superiore a quello necessario alle finalità per le quali sono state raccolte, cioè durante la partecipazione al Programma fedeltà Minix, aumentato dei termini di prescrizione legali applicabili, in particolare per conservare la prova delle transazioni e permettere a One Up di rispettare gli obblighi di legge.

7. Diritti riservati alla società One Up

La società One Up si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali e informerà gli aderenti di ogni modifica con il mezzo ritenuto più appropriato, come email o aggiornamento sul sito https://www.minixfigurines.fr/. L’ultima versione delle condizioni generali del Programma fedeltà Minix è quella consultabile sul sito, e One Up invita gli aderenti a consultarla regolarmente.

One Up si riserva inoltre il diritto di inviare offerte personalizzate a certi beneficiari del Programma fedeltà, nonché di modificare o sospendere il programma. In caso di cessazione definitiva del Programma fedeltà Minix o di una completa revisione che comporti la perdita dei punti accumulati, gli aderenti saranno informati con il mezzo che One Up riterrà più opportuno. È importante notare che One Up non può garantire che i punti accumulati non utilizzati saranno riutilizzati in caso di evoluzione del programma, e nessuna modifica, evoluzione o soppressione darà diritto a un risarcimento per l’aderente.

One Up si riserva anche il diritto di non contattare gli aderenti inattivi al Programma fedeltà Minix (coloro che non hanno effettuato acquisti sul sito https://www.minixfigurines.fr/ da più di 12 mesi) per informarli di eventuali modifiche al programma.

In caso di rimborso di un ordine che ha generato punti fedeltà, i punti corrispondenti saranno detratti dal conto del cliente. Se un prodotto gratuito è stato ottenuto grazie all’accumulo di punti e l’ordine o gli ordini sono rimborsati, il prodotto gratuito dovrà essere restituito a One Up. In caso di mancata restituzione, One Up si riserva il diritto di detrarre il valore del prodotto gratuito dall’importo rimborsato.

8. Sospensione o disattivazione dei conti membri

Il Programma Fedeltà Minix implica che i membri rispettino le condizioni generali del programma e adottino un comportamento leale nei confronti del marchio. Di conseguenza, One Up si riserva il diritto di sospendere o disattivare definitivamente un conto del Programma Fedeltà, nonché di annullare i vantaggi associati, in caso di abuso da parte del membro nell’uso del programma e/o nei confronti di One Up.

One Up procederà a tale sospensione e/o disattivazione dopo aver avvisato l’aderente con il mezzo ritenuto più adeguato, senza che l’aderente possa pretendere alcun risarcimento, in particolare nei seguenti casi:

• Frode, tentativo di frode o furto da parte dell’aderente sul sito

• Uso improprio o abuso del Programma fedeltà Minix

• Comportamenti che disturbano il funzionamento del sito https://www.minixfigurines.fr/ o del Programma fedeltà Minix

• Numero anormalmente elevato di transazioni nello stesso giorno di acquisto e/o in più giorni

• In generale, mancato rispetto delle disposizioni indicate nelle presenti condizioni generali.

9. Responsabilità

Per qualsiasi reclamo o domanda relativa al presente programma fedeltà Minix, l’aderente può contattare il servizio clienti di One Up con i seguenti mezzi:

• Indirizzo postale: 1UP (servizio clienti della società One Up), 201 rue des Blaches, 38530 LA BUISSIERE, Francia

• Telefono: +33 (0)4 58 98 01 03 (da lunedì a venerdì dalle 8:30 alle 17:30, chiamata non a sovrapprezzo)

• Sezione “contattaci” sul sito https://www.minixfigurines.fr/

• Email: minix@1updistribution.com

L’aderente è informato che può ricorrere in ogni caso a una mediazione convenzionale presso gli organismi di mediazione settoriali esistenti o a qualsiasi altro metodo alternativo di risoluzione delle controversie (conciliazione, per esempio) in caso di contestazione.

In particolare, il mediatore designato è:

Servizio del Mediatore del commercio elettronico della FEVAD
60 Rue de la Boétie
75008 PARIGI
Francia
https://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/
Email: mediateurduecommerce@fevad.com

L’aderente è inoltre informato che può utilizzare la piattaforma di Risoluzione Online delle Controversie (RLL): https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

Tutte le controversie relative alle operazioni di acquisto e vendita concluse in applicazione delle presenti CGV, non risolte amichevolmente o tramite mediazione, saranno sottoposte ai tribunali competenti secondo le norme di diritto comune.

In caso di controversia, la legge francese si applica di default, indipendentemente dal paese di residenza del cliente, conformemente alle disposizioni legali vigenti.